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12. 개인정보 안전성 확보 조치
13. 개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리 부서
14. 개인정보 취급방침 변경 및 고지의 의무


				

1. 개인정보 처리 목적

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다. 온라인 거래관련 목적: 전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료로 활용 등
라. 불법 및 부정 이용방지, 부정 사용자 차단 및 관리 등
마. 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률에 따른 고객 확인, 의심거래보고 등 자금세탁방지
바. 통계학적 분석(이용자의 서비스 이용에 대한 통계분석, 웹로그 분석 등)
사. 맞춤서비스, 개인화 서비스 제공
아. 보안정책 수립, 온라인 정보 도용 및 금융사고 예방, 사고조사, 민원 처리 등의 목적
자. 문자알림결제서비스 이행 관련 서비스 제공
차. 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션, 공지사항 전달, 본인 의사 확인, SMS문자서비스 가입 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 분쟁조정을 위한 기록보존 등

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    - 네이버/카카오: ID코드, 이메일
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    선택 배달/배송/포장주문 서비스 제공 및 관리 성명, 휴대전화번호, 주소 회원 탈퇴 시
    맞춤서비스 개인화 제공 성별, 생년월일, 위치정보
    * 맞춤서비스에 따라 수집하는 항목은 상이할 수 있음
    문의하기 작성 민원처리 및 고객상담 성명, 휴대전화번호, 이메일, 상담내용
    현금영수증 서비스 제공 및 관리 현금영수증 정보
    - 휴대전화번호 또는 사업자번호 등
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    카드: 카드번호, 유효기간, 카드비밀번호
    계좌: 은행명, 계좌번호, 예금주, 점유인증정보
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    본인인증 본인인증 [휴대전화 본인인증기관으로부터 제공받는 정보] CI, 성명, 휴대전화번호, 성별, 생년월일 목적달성 후 파기
    예금주인증 예금주실명확인 성명, 생년월일, 계좌정보(은행, 계좌번호, 예금주) 목적달성 후 파기
    점유인증 계좌 본인 점유여부 성명, 생년월일, 핸드폰번호, 계좌정보(은행, 계좌번호, 예금주) 목적달성 후 파기
  • 나. 가맹점
  • 구분 수집·이용목적 수집·이용항목 보유 및 이용기간
    필수 회원 가입
    매출/정산
    서비스 이용, 입점 신청/문의 및 상담/관리, 중복가입, 부정이용 확인, 정산 대금 지급, 민원처리 및 고지사항 전달, 의심거래보고 등 자금세탁방지 [사업장 정보]
    사업자등록번호, 계좌정보(계좌번호, 예금주), 상호명, 주소, 사업장전화번호
    [대표자 정보]
    대표자명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일 CI, 내/외국인 여부
    [대리인을 통해 계약을 진행하는 경우]
    이름, 생년월일, 휴대전화번호, 성별, CI, 대표자와의 관계, 주소, (외국인인 경우)국적, 영문명
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    실명번호, 거래목적, 자금 원천 정보
    회원 탈퇴 시 * 관계법령에 따라 보관되는 정보는 예외로 처리되며 회원 가입 시 수집한 사업장, 대표자, 대리인 정보는 회원 탈퇴 후 5년이 지나면 파기
    지급결제서비스제공 세금계산서 발행 주문정보: 주문내역 결제정보: 결제수단, 결제번호, 결제일시, 승인번호, 금액 정산정보: 계좌정보, 예금주명, 통장사본 결제정보 결제일로부터 5년간 보관
    선택 마케팅 프로모션 신상품 및 이벤트 정보 안내, 인구통계학적 분석 업체정보(대표자명, 매장번호, 이메일, 사업장주소, 대표자 휴대폰번호) 해당 서비스 해지 시
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5. 개인정보의 제3자 제공

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(신용카드사)
국민, 비씨, 롯데, 삼성, 신한, 현대, 하나, NH농협, 우리, 씨티
신용카드 결제 거래정보(카드번호, 고객명, 생년월일, 전화번호, CI)
* BC카드 : IP포함
제공일부터 최대 5년 후 파기 건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록 보존이유: 전자금융거래법 보존기간: 5년 건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록 보존이유: 전자금융거래법 보존기간: 1년
(은행)
국민, 신한, 우리, 하나, 농협, 기업, SC, 씨티, 대구, 경남, 부산, 광주, 전북, 제주, 카카오뱅크, 케이뱅크, 수협, 신협, 산업, 우체국,
(VAN/PG사)
쿠콘, 세틀뱅크
가상 계좌이체 결제 거래정보(계좌번호, 고객명, 생년월일, CI)
(VAN사)
KCP, KOCES, KICC (알림)
인포뱅크, KT, 카카오, LGU+
문자알림결제 거래정보(카드번호, 고객명, 생년월일, 전화번호, CI))
KCP, 갤럭시아머니트리, 다날, KG이니시스, 토스, 스마트로, 다우데이터, KICC 전자지급 결제대행 서비스 카드정보(카드번호/유효기간/CVC/비밀번호/생년월일) 제공일로부터 5년 경과 후 파기
카카오페이, 네이버페이, 페이코, 토스페이, 삼성페이, 애플페이, SSG페이, L.페이 결제대행(간편결제) 서비스 CI, 휴대전화번호
쿠콘, 코나아이, KT 결제대행(제로페이, 상품권) 서비스 CI, 휴대전화번호
KICC, KOCES 직가맹결제서비스 거래정보(카드번호, 고객명, 생년월일, 전화번호, CI)
갤럭시아머니트리, 쿠콘, 웹캐시, 바로빌 현금영수증, 전자영수증, 세금계산서 발행 서비스 성명, 휴대전화번호, 생년월일, 사업자번호, 상호명
KT, SKT, LGU+, 한국모바일인증, KB국민은행 본인 확인 인증 성명, 휴대전화번호, 생년월일, CI 서비스 목적달성후 해당정보 파기
쿠콘 예금주 인증 계좌 점유 인증 성명, 계좌번호, 생년월일, 은행명, 휴대전화번호 서비스 목적달성후 해당정보 파기
배달/배송(택배) 대행업체
-바로고, 콜신저, 로젠택배
배달/배송/포장 서비스 제공 <배달/배송(택배/포장) 주문 시> 수령인 정보(성명, 주소, 휴대전화번호) 서비스 제공 완료 후 파기
여신협회 신규가맹점가입 사업자번호, 상호, 주소, 계좌정보, 성명, 생년월일, 서비스가입 후 해당정보 파기

6. 개인정보의 처리 위탁

회사의 서비스 이행을 위하여 개인정보를 제3자에게 위탁하고 있는 경우는 없습니다. 앞으로 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며
, 위탁 받은 업체가 개인정보 보호법 등에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리 및 감독하도록 하겠습니다.				
				

없음

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회원 탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보를 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다.
법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.
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  • 가. 회사 정책에 따른 정보보관 사유
    • - 회사는 회원 가입 남용 및 서비스 부정 사용에 대한 확인 및 방지를 위해 성명, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 이메일, 내/외국인 여부는 회원 탈퇴 후 5년이 지나면 파기합니다.
    • - 회사는 가맹점의 중복 가입 확인 및 서비스 부정 사용에 대한 확인 및 방지, 민원처리 및 고지사항 전달, 정산 대금 지급을 위하여 사업장 정보, 대표자 정보, 계좌 정보는 회원 탈퇴 후 5년이 지나면 파기합니다.
  • 나. 관계법령에 따른 경우
    • 관계법령 목적 보관정보 보유기간
      전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 소비자의 불만 또는 분쟁처리의 관한 기록 소비자 식별정보, 분쟁처리 기록 3년
      대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      5년
      표시(주문서비스), 광고 노출에 관한 기록 표시(주문서비스), 광고 노출에 관한 기록 6개월
      국세기본법 제85조의3, 제26조의 2 국세 부과 제척기간 계산 모든 거래에 대한 국세 증빙자료 10년
      국세징수권 등 소멸시효 계산 과세표준과 세액의 신고자료 5년
      부가가치세법 제32조 장부, 세금계산서, 수입세금계산서, 영수증 등 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 제세공과금 대납을 위한 정보 5년
      전자금융거래법 제22조 전자금융거래기록 확인 전자금융거래에 관한 기록 5년
      통신비밀보호법 제15조의2 법원의 영장의 받은 수사기관의 요청 웹사이트, 앱 등 방문기록 3개월
      위치정보 보호 및 이용에 관한 법 16조 2 개인위치정보주체에 대한 위치정보 보호 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료 6개월

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

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나. 본인의 개인정보를 열람한 이용자는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 회사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 
다. 이용자는 회사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 해당 사유를 이용자에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. 
- 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 회사가 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 이용자가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

9. 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부에 관한 사항

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, 개인식별이 불가능한 상태로 활용됩니다. 아울러 회사가 수집하는 행태정보는 분석업체와 제휴광고사업자에 식별이 불가능한 상태로 제공될 수 있습니다.
1) 수집하는 행태정보의 항목
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2) 행태정보 수집방법
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- 관련부서 문의: 더페이 고객센터(☎ 02-753-0103)
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10. 개인위치정보 처리

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  ㅇ 위치정보관리책임자: Tech본부 김현기 본부장 (02-753-0103) 
ㅇ 위치정보관리책임자는 위치정보 수집이용∙제공∙파기 및 관리에 관한 업무를 총괄하고, 소속직원 또는 제3자에   의한 위법∙부당한 위치정보 침해행위에 대한 점검과 고객으로부터 제기되는 민원 처리 및 감독 책임을 가집니다
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아. 회사는 년1회 정기적으로 위치정보보호 교육을 실시합니다.   

11. 보호의무자의 권리

가. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자의 보호의무자가 8세이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다. 
- 8세 이하의 아동
- 피성년후견인
- 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
나 8세이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다. 
다. 보호의무자는 8세 이하 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 행사할 수 있습니다.
라. 회사는 개인위치정보주체가 위치정보 이용제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 개인위치정보 및 위치정보이용, 제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회한 경우에는 철회하는 부분의 확인자료)를 파기합니다. 

12. 개인정보 안전성 확보 조치

가. 회사는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 조치를 강구하고 있습니다.
- 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 정책을 수립하여 운영하고 정보보안 감사 등을 통해 개인정보 보호조치의 이행사항을 확인하여 문제점 발견 시 즉시 개선하고 있습니다.
- 접근통제장치의 설치 및 운영: 회사는 침입차단시스템 등 보안솔루션을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 보안성을 확보하고자 기술적 장치를 갖추고자 하고 있습니다.
- 접속기록의 위조, 변조 방지를 위한 조치: 회사는 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위조, 변조되지 않도록 관리하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화: 회사는 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 대책: 회사는 해커의 침입이나 바이러스를 탐지하고 차단하기 위하여 크라우딩 시스템에 서버를 두고 운영하고 있습니다.     
- 취급 직원의 최소화 및 교육: 회사는 업무 수행에 반드시 필요한 인원에 한하여 개인정보에 접근할 수 있도록 접근권한을 최소한으로 부여하며, 개인정보취급자를 대상으로 개인정보보호의 안전한 관리에 대한 정기적인 교육을 수행합니다.
나. 회사는 정보유출을 사전에 방지하기 위하여, 직원으로 하여금 입사시 보안서약서를 작성하도록 하고, 개인정보취급자의 업무는 보안이 철저히 유지된 상태에서 인수인계가 이루어지며, 퇴사 후에도 책임소재를 철저히 파악하고 있습니다. 
	회사는, 직원의 개인정보보호정책 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 개인정보를 보호하고자 하고 있습니다.
다. 회사는 회원의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호, 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷, 모바일의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해서는 책임지지 않습니다.


13. 개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리부서

가.회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 개인정보보호 담당부서 고충사항 처리부서
담당 Tech 본부 AICC 본부
전화번호 02-753-0103
1577-9552
이메일 help@thepay.kr help@thepay.kr
  • 나. 회사에서 제공하는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 담당부서 및 고충사항 처리부서로 문의할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 답변할 것입니다.
  • 다. 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요할 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • - 경찰청 사이버안전국(www.cyber.go.kr) ☎ 국번없이 182
    • - 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr) ☎ 02-1833-6972
    • - 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr) ☎ 국번없이 118
    • - 개인정보보호협회 개인정보보호인증(www.eprivacy.or.kr) ☎ 02-580-0533~4
    • - 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr) ☎ 국번없이 1301
    • - 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr) ☎ 02-392-0330

14. 개인정보 취급방침 변경 및 고지의 의무

가. 본 개인정보 취급방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다. 
나. 이용자 권리의 중대한 변경이 있을 경우 최소 30일 전부터 공지합니다. 또한 관련 법령이나 더페이 Pay APP 서비스 정책의 변경으로 불가피하게 방침을 변경해야 하는 경우 공지사항을 통해 확인하실 수 있습니다.

부칙
제1호: 개인정보 처리방침 버전번호 1.0
공고일자 2016. 06. 15
시행일자 2016. 07. 01
제2호: 개인정보 처리방침 버전번호 2.0
공고일자 2022. 10. 24
시행일자 2022. 11. 01
제3호: 개인정보 처리방침 버전번호 3.0
공고일자 2022. 11. 24
시행일자 2022. 12. 01
제 4호: 개인정보 처리방침 버전번호 4.0
공고일자 2023. 03. 29
시행일자 2023. 04. 05